概要

不良品、商品の破損、誤納品があった場合は、恐れ入りますが7日以内にご連絡ください。代わりの商品をお送りいたします。商品の在庫が無い場合はご連絡の上注文をキャンセルとさせていただき、商品代金と送料をご返金いたします。

返品・交換の条件

1. 商品に欠陥があった場合を除き、お客様のご都合による返品、交換、返金には応じません。

2. ご連絡無く返品された場合は、対応いたしかねますのでご了承ください。

3. 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、返品・交換を承ります。

4. 以下の場合、返品・交換はお受けできません：

   • 使用済みの商品

   • お客様の責任で傷や汚れが生じた商品

   • セール商品

手順

1. ご連絡
   商品到着後7日以内に、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

2. 返送
   ご案内に従って、商品をご返送ください。

3. 確認・返金
   商品到着後、状態を確認し、返金または交換対応をいたします。返金の場合、決済方法に応じた返金処理を行います。

注意事項

• 返送中の破損や紛失に関しては当店では責任を負いかねます。

• 必ず事前にご連絡の上、指定の住所に返送してください。事前連絡のない返品はお受けできません。